180 Аптек
ДаНетХ

Вопрос/Ответ

Ответ

Цены, указанные на сайте, действительны только при оформлении доставки. Чтобы узнать стоимость интересующего вас препарата в определенной аптеке Фармакопейка®, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр аптечной сети по бесплатному телефону 8-800-200-97-07.

Ответ

Стоимость товаров в разных аптеках сети Фармакопейка® отличается в зависимости от удалённости аптеки от склада и скорости реализации товара.

Ответ

Аптечная сеть Фармакопейка® использует в работе передовые технологии складского комплекса. Благодаря эффективной логистике, наличию собственных распределительных центров в г. Омске и г. Новосибирске, а также системе автоматизированного управления товарными запасами Компания имеет возможность устанавливать минимальную торговую наценку на лекарственные средства и продукцию медицинского назначения.

Ответ

В аптеках сети Фармакопейка® нет дисконтной программы и скидок на отдельные препараты, так как цены по сети и без того ниже рыночных* на 5-7%. Политика сети заключается в следующем: не делать разовые скидки, а поддерживать оптимальное соотношение цены и качества каждый день.
* Уровень цен в независимых аптеках, не позиционирующих себя как дискаунтер.

Ответ

До поступления на аптечный прилавок каждая серия лекарств подвергается многоступенчатому контролю качества. Если приобретенный в аптеке Фармакопейка® препарат вызывает у вас сомнения, Вы можете самостоятельно проверить его подлинность любым из следующих способов:
- попросите у фармацевта товарно-сопроводительные документы, подтверждающие качество товара;
- проверьте соответствие номера и серии, указанных на упаковке Вашего препарата, с регистрационным номером Декларации о соответствии в сопроводительном Реестре или на сайте Росздравнадзора www.roszdravnadzor.ru;
- обратитесь напрямую к производителю с интересующим Вас вопросом по телефону, указанному на упаковке препарата либо в инструкции по применению;
- по индивидуальному запросу в головной офис Компании (в рабочее время) получите бумажные копии Декларации о соответствии либо Сертификата соответствия Вашего лекарственного препарата;
- обратитесь в ближайшее учреждение по контролю качества лекарств для проведения экспертизы (список лабораторий спрашивайте в аптеках Фармакопейка®).

Ответ

Для того чтобы стать участником программы лояльности «Фармакопейка®» и получить бонусную карту аптечной сети, необходимо совершить покупку на сумму от 300 рублей и заполнить в аптеке анкету держателя карты.

Ответ

С 1 августа 2017 г. 1 бонусный балл равен 1 рублю. С каждой покупки на сумму от 25 рублей на Вашу бонусную карту будут начисляться баллы в размере 2% от суммы чека. Вы можете оплачивать бонусными баллами до 30% любых покупок в аптеках сети «Фармакопейка».

Ответ

С 28 по 31 августа Ваши баллы были конвертированы согласно Условиям программы лояльности, действующим на момент конвертации, а именно: по курсу 1 к 10.

Ответ

С каждой покупки, совершенной в аптеках нашей сети, на бонусный счет участника программы лояльности начисляется 2% от стоимости покупки.

Ответ

Вы можете оплатить бонусными баллами до 30% стоимости любой покупки в аптеках сети «Фармакопейка». Ежемесячное предложение «Товары за баллы» также остается действительным: при оплате товаров, участвующих в данном специальном предложении, 1 балл равен 3 рублям.

Ответ

Покупать товары из перечня «Товары за баллы» выгоднее, поскольку при их оплате 1 балл равен 3 рублям. Это значит, что, потратив 1 балл, Вы сэкономите до 3 рублей от стоимости препарата.
Например, средняя розничная цена на капли в уши «Отипакс» - 230 рублей, воспользовавшись специальным предложением «Товары за баллы», Вы можете приобрести данный препарат за 203 рубля и 9 баллов.

Ответ

Бонусные баллы действительны в течение 6 месяцев с момента совершения последней операции с использованием бонусной карты. При этом не важно, накапливали Вы баллы или списывали. Иными словами, чтобы бонусные баллы не «сгорели», нужно предъявлять бонусную карту фармацевту не реже 1 раза в течение 6 месяцев.

Ответ

Бонусные баллы начисляются только на часть покупки, которая была оплачена денежными средствами. На часть стоимости препарата, оплаченную баллами, начисление не производится.